Qualità
Questionari di Valutazione
Le opinioni degli studenti: uno strumento per migliorare la qualità
Le opinioni degli studenti rappresentano una delle principali fonti di informazione per valutare e migliorare la qualità della didattica e dei servizi dell'Università.
Attraverso i questionari di valutazione, l'Ateneo raccoglie in modo sistematico l'esperienza degli studenti per individuare punti di forza, evidenziare eventuali criticità e orientare le azioni di miglioramento. Le informazioni raccolte costituiscono infatti un elemento fondamentale del Sistema di Assicurazione della Qualità, contribuendo ai processi di monitoraggio, riesame e sviluppo continuo dell'offerta formativa e dei servizi.
La rilevazione avviene esclusivamente in modalità online e interessa tutti gli insegnamenti dei Corsi di Studio attivati ai sensi del D.M. 509/1999 e del D.M. 270/2004, oltre ai principali servizi dell'Ateneo.
🏛️Questionari della didattica
Al termine di ogni semestre gli studenti sono invitati a compilare il Questionario di Valutazione della Didattica attraverso una procedura informatica che garantisce il completo anonimato delle risposte.
Per ciascun insegnamento è previsto un questionario dedicato al docente responsabile e a ogni docente che svolga almeno 10 ore di lezione frontale. In questo modo è possibile raccogliere una valutazione puntuale delle singole attività formative.
Le domande riguardano diversi aspetti dell'esperienza didattica e consentono di valutare:
📚 l'insegnamento, con particolare riferimento all'organizzazione delle attività formative;
👨🏫 la docenza, considerando chiarezza, disponibilità e capacità di coinvolgimento;
🎯 l'interesse per la disciplina, quale indicatore dell'efficacia complessiva dell'esperienza formativa.
📚 Questionario APRO
Il Questionario APRO è dedicato alla valutazione delle Attività Professionalizzanti e consente agli studenti di esprimere la propria opinione sull'esperienza di tirocinio, con particolare riferimento alla qualità dell'attività formativa, al supporto ricevuto dai tutor, all'integrazione nel contesto professionale e alla coerenza tra attività svolte e obiettivi formativi. I risultati contribuiscono al monitoraggio e al miglioramento continuo delle attività pratiche.
📝 Questionario Post Esame
Il Questionario Post Esame viene compilato al termine dell'esame e raccoglie il punto di vista degli studenti sulle modalità di svolgimento della prova, sulla coerenza tra contenuti dell'insegnamento e verifica dell'apprendimento e sull'esperienza complessiva dell'esame. Le informazioni raccolte rappresentano un importante supporto ai processi di monitoraggio e riesame dei Corsi di Studio.
🏛️ Questionario dei Servizi
A partire dal secondo anno di corso è disponibile anche il Questionario dei Servizi, dedicato alla valutazione dei servizi e delle strutture che accompagnano la vita universitaria.
La rilevazione riguarda, tra gli altri:
- il Corso di Studio nel suo complesso;
- le aule e gli spazi dedicati alla didattica;
- le attrezzature;
- i servizi di supporto agli studenti.
I risultati vengono condivisi con gli Organi di Governo, il Presidio della Qualità e il Nucleo di Valutazione e costituiscono uno strumento di supporto al riesame e al miglioramento dei servizi offerti dall'Ateneo.
🎓 Questionario Dottorati
Il Questionario dei Dottorati di Ricerca rileva annualmente le opinioni dei dottorandi sul percorso formativo, sulle attività di ricerca, sulla supervisione scientifica e sui servizi di supporto. I risultati alimentano il monitoraggio e il riesame dei Corsi di Dottorato, favorendone il miglioramento continuo.
📊 Questionari aggiuntivi
Accanto ai questionari istituzionali, l'Ateneo può attivare Questionari Aggiuntivi rivolti a studenti o ad altri portatori di interesse per approfondire specifiche esigenze conoscitive o valutative. Ogni nuova rilevazione viene preventivamente progettata e autorizzata, con l'indicazione degli obiettivi, delle modalità di utilizzo dei risultati e del loro contributo ai processi di miglioramento dell'Ateneo.
Anonimato garantito
La compilazione dei questionari avviene attraverso procedure informatiche progettate per garantire il completo anonimato.
Le risposte vengono elaborate esclusivamente in forma aggregata e non possono essere ricondotte all'identità di chi compila il questionario.
Dalla valutazione al miglioramento
I questionari non rappresentano un semplice strumento di rilevazione delle opinioni.
I risultati vengono analizzati dai Presidenti dei Corsi di Studio, dalle Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti, dal Presidio della Qualità, dal Nucleo di Valutazione e dagli Organi di Governo dell'Ateneo, contribuendo ai processi di monitoraggio, riesame e miglioramento continuo previsti dal Sistema di Assicurazione della Qualità.
L'obiettivo è trasformare le evidenze raccolte in azioni concrete, migliorando progressivamente l'organizzazione della didattica, gli insegnamenti e i servizi offerti agli studenti.
Risultati della valutazione
I risultati vengono presentati attraverso:
📊 grafici di sintesi, che mostrano la distribuzione delle risposte per ciascuna area di indagine;
📈 serie storiche, che consentono di osservare l'andamento dei risultati nel tempo e di monitorare l'evoluzione della qualità della didattica.
La qualità è un percorso condiviso
Ogni questionario compilato rappresenta un contributo concreto al miglioramento dell'Università.
Le opinioni degli studenti costituiscono una risorsa preziosa per progettare un'offerta formativa e servizi sempre più efficaci, confermando il ruolo attivo della comunità studentesca nello sviluppo della qualità dell'Ateneo.
La pubblicazione dei dati favorisce trasparenza, consapevolezza e condivisione dei risultati, promuovendo un processo di miglioramento continuo.
